Чому цифрові платежі стають більш популярними

З кожним роком людина використовує більше різних сучасних технологій у своєму житті. Щодня ми користуємося телефонами і ноутбуками, активно використовуємо різну побутову техніку, їздимо на автомобілях, шукаємо інформацію в інтернеті, користуємося сайтами і так далі. Неможливо вже уявити сучасне життя людей без подібних технологій.

Жінка тримає готівкові гроші.

Слід зазначити, що з кожним роком світова фінансова система також стає все більш технологічною. Фінансові посередники конкурують один з одним на все більш високому рівні, розробляючи нові види послуг і намагаючись залучити при цьому все більшу кількість нових клієнтів. Компанія GlobePax є сучасним фінансовим посередником, який надає своїм клієнтам як класичні платіжні послуги, так і нові види платіжних послуг без використання банківських карт і за участю нових цифрових валют.

У цій статті ми розберемо основні причини зростання популярності електронних платежів, зокрема їх популярного виду – цифрових платежів.

Зручність угоду цифрових платежів

Слід зазначити, що електронні платежі дійсно мають значні конкурентні переваги в порівнянні з готівкою платежами і класичними банківськими безготівковими операціями. Сьогодні, маючи лише доступ до інтернету, клієнт має унікальну можливість здійснити електронний платіж лише знаючи ім’я користувача і пароль для входу в платіжну систему. Сучасні портативні пристрої всіляко допомагає людині здійснювати електронні платежі максимально зручним для нього способом.

Фінансові посередники, які піклуються про своїх клієнтів, бажають максимально розширити доступну клієнтську базу і пропонують своїм клієнтам використовувати ефективні і зручні платіжні сайти або спеціальні мобільні додатки, які можна встановити переносні мобільні пристрої – смартфони, планшети, ноутбуки і так далі. Якщо ще кілька десятків років тому основний контакт клієнта і фінансового посередника відбувався за рахунок фізичного спілкування (наприклад, коли клієнт для проведення платіжної операції приходив у відділення банку), то сьогодні такий в більшості випадків відбувається за рахунок відвідування клієнтів сайту фінансової компанії, або за рахунок використання клієнтом спеціального мобільного додатку.

Платіжний посередник отримує унікальну можливість інтерактивного зв’язку зі своїм клієнтом за рахунок оптимізації роботи сайту або програми. При створенні сайту фінансова компанія може використовувати різні техніки із залучення й утримання клієнтів – використовувати привабливий дизайн сайту, оптимізувати його для швидкої роботи, використовувати зручне меню з швидкою і зрозумілою роботою клієнта на сайті і так далі. Мобільні додатки в свою чергу додатково дають можливість швидкого зв’язку з клієнтом у вигляді різних оповіщень або іконок на ярлику програми.

Відсутність банківського контролю

Однією з головних переваг цифрових платежів над класичними банківськими послугами є високий рівень регулювання банківської діяльності. Практично у всіх країнах світу банківська діяльність жорстко регламентована за рахунок великої кількості законодавчих актів, а також постійно контролюється різними перевіряючими органами. Найбільше це помітно при проведенні міжнародних банківських переказів. У той час як сам переклад технічно можна займати частку секунди, банк за рахунок різних перевірок може здійснювати подібні переклад дні або навіть тижні.

Цифрові платежі в свою чергу значно менше контролюються будь-якими фінансовими інститутами, що дозволяє сучасним фінансовим компаніям проводити аналогічні платежі набагато швидше і з меншими витратами. Відповідно такі фінансові компанії в очах клієнтів виглядають більш конкурентоспроможними ніж банки, так як вони пропонують клієнту більш швидкі грошові транзакції і по меншій вартості.

Ще одним фактором успіху фінансових компаній є більш низькі витрати діяльності. У той час як більшість банків зобов’язані утримувати свої численні відділення та філії, фінансові компанії працюють практично повністю в віртуальному режимі, а їх операційні витрати є нижчими. Це дозволяє фінансовим компаніям пропонувати більш низькі комісії за обслуговування своїх клієнтів і переманювати таких клієнтів у банків.

w